2016年12月22日，张家界世界地质公园园区客栈从业人员酒店英语培训在张家界国宾酒店举行，张家界市世界地质公园管委会办公室全体工作人员及来自各园区的42家客栈相关人员参加了培训。

本次园区客栈从业人员免费英语培训是由武陵源区人民政府、张家界市地质公园管理办公室、张家界世界地质公园管委会办公室、张家界地貌联合研究中心共同组织进行的一次专业酒店英语日常用语培训。培训活动的开展，主要是落实联合国教科文组织世界地质公园提出的世界地质公园应着眼于当地社区经济和生态的可持续发展，让地质公园的发展带动当地社区的发展，让当地居民共享张家界世界地质公园发展的成果。

近年来，随着张家界市旅游产业的发展，境外游客逐年增加，园区客栈发展很快，由于语言沟通和交流存在一些障碍，在接待境外游客时遇到很多不便，为适应客栈接待需要，加强从业人员的英语口语培训刻不容缓。为造福当地居民，更好地促进当地经济的发展，张家界世界地质公园特举办此次培训，以期帮助客栈从业人员提升英语口语。

培训过程中，长沙新东方培训学校资深雅思口语老师通过分组口语练习，角色分配，现场模拟接待客人的场景，来分步详细教学，从客人到店直至离店，涵盖整个接待过程的日常口语用语进行了培训。此外，张家界地貌研究中心的负责同志专门给大家普及了教科文组织世界地质公园的相关知识，带领大家观看了临时展区展出的相关资料和海报，让大家进一步了解世界地质公园，不断提高他们的主人翁意识，希望客栈从业人员也能给当地广大民众和游客在普及世界地质公园知识的同时传递出保护好世界地质公园必要性，清醒地认识到保护好张家界世界地质公园就是保护他们自己的家园，当地社区的发展离不开地质公园，公园的发展也离不开社区的支持和保护。